自动外呼软件
你的企业是否也在面对以下困扰？
电话自动系统 自动外呼软件 系统自动打电话 解决你所有的烦恼
什么是智能电话机器人？
整体来说，这个机器人就是AI为载体的多元化、智能化的沟通场景，即AI打电话、人接电话的方式，它进一步优化了用户的沟通方式，极大的提升沟通效率，过滤用户想过滤的通话，由此也更能被广大用户所青睐。
假设，在通话的情况下，机器人能够明白你的意思，并为你解决问题，同一个机器人能够解决所有顾客的问题，那人力资源方面会不会大大节约了？
那么，开源节流是不是同一时间达到协议呢？
在客服中，大约有58%的客户表示自己在寻求客服帮助的时候，要重复解释自己的问题。
还有61%的客户在接受服务过程中电话被不断转接，也就是当前客服不能解决其的问题，便把其的当前通话转接到第二个、第三个甚至更多客服直至解决问题。而类似情况中，有64%的客户反映，他们的问题需要反复进行陈述。
我们经常在业务上强调效率，那效率又从何而来，人类毕竟不是机器人，做不到长时间一直维持工作效率，但是机器人却可以，一天24小时不间断为你进行电话服务，为你开发客户群。
多渠道智能客服系统，营销服务将事半功倍
对于公司来说，客服不仅仅是一个单纯的服务人员，很多时候更承担着营销的功能，一个好的客服营销体系能给企业带来十分丰厚的利益。
智能客服系统助企业成为数据中心
自去年始，不管是新闻媒体，还是资本市场，对于AI领域都是火爆追捧。智能语音机器人/语音机器人的出现，更是把AI及智能客服系统炒到了一个较高的热度。
市场上，智能云客服系统的主要功能包括工单、智能语音机器人、呼叫中心和数据报表等，不同的品牌产品功能要求也有所不同，而那些产品功能大而全的，也就能满足各类企业的营销服务需求了。
一个好的客服体系势必是通过沟通、服务、优化、管理、反馈，来实现一个良性自发展的循环，而这些也将帮助客服部门从成本中心进化成为数据中心，甚至是利润中心。与此同时，也能把客服人员从繁杂的工作中被解放出来，按照实际需求去制定规则，回归自身的服务价值。
电话自动系统 自动外呼软件 系统自动打电话
电话自动群拨系统广泛应用于：电话营销、SP运营、电信运营商、电力部门、水业集团、广告、煤气公司等行业。
- 语音通知系统可在任意时间内，对固话、手机、小灵通进行自动语音通知。
- 自动语音提示，具备良好的图形用户界面，方便简洁，易学易用。
- 完全解放人工操作，脱离人工干涉，信息通知准确准时。
- 全程记录通知过程，提供系统服务报告。
- 支持人工座席，用户在收听过程中，如有疑问，可按预设的按键直接与人工座席通话，提高服务质量，并可转给第三方接听。
- 通知设置更为灵活、方便，功能更强，具备人性化特点。
- 采用全16路/32路语音卡，广泛适用于电信、水务、燃气、供水、电力、国家机关、企业、宾馆、酒店等诸多场所。
- 可灵活定制通知语音。
- 系统支持多号码通知，以便在一个号码变更或长期无人接听的情况下自动通知另外的号码， 极大的增加了系统的灵活性。
系统主要功能：
1、数据导出/导入：支持对Excel、TEXT文件导出/导入，可以将重要数据按要求定期存放在指定的文件夹或其它存储设备里。
2、数据查询：根据查询条件查询出您所想要的数据，并可以导出到EXCEL文件中，方便您的统计。
3、数据删除：删除指定日期段内的所有数据，当系统运行久了，删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复，建议谨慎做此项功能。
4、启动/停止通知服务
- 启动：开始执行通知任务
- 停止：停止执行通知任务
- 点击开通按钮，系统就自动把要通知的数据通知出去
5、参数设置：系统运行相关参数的设定，可视化操作。
6、发布广告：只要您将需要宣传的文字录制成我们规定的语音文件，系统自动会拨打电话并播放广告语音。我们提供语音录制及转换工具，用声卡和麦克风即可。
7、语音管理及编辑：系统内置语音编辑器，可采用波形方式直观地录制、编辑和查看语音通知或咨询的内容。
8、按键确认通知：系统内定选择按键。
9、通知状态监控及统计：可实时监控每个通知对象的通知状态，对占线、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。
10、TTS文语转换（选用模块）：系统采用当今最尖端的TTS文语转换技术，可将文字信息转变为流利的汉语口语通过计算机播报出来，真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。
11、支持多种不同局向的电话线路：本系统支持马来西亚所有电信
12、支持转接人工服务：本系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时，可以在后续发短信给相关有兴趣的潜在客户。
13、支持可流程控制化：系统语音外呼用流程文件来控制，用户可以自定义语音来控制整个外呼的过程。
